La Secretaría General de Gobierno de Nayarit organizó una jornada de formación para su personal, con el propósito de reforzar las capacidades relacionadas con la comunicación en el entorno laboral y la atención de situaciones conflictivas. La actividad fue presentada por la administración estatal como parte de las acciones dirigidas a mejorar la interacción profesional de las personas servidoras públicas.
Una jornada enfocada en las relaciones laborales
La actividad correspondió a la quinta jornada de capacitación en comunicación asertiva y tuvo como eje el manejo de las emociones y las relaciones humanas. El contenido estuvo orientado a ofrecer herramientas para que el personal identifique y gestione de manera adecuada los conflictos que pueden surgir durante el trabajo cotidiano.
De acuerdo con la información difundida por el Gobierno de Nayarit, la sesión estuvo a cargo del psicólogo Luis Guillermo Hernández Vizcarra. Durante la capacitación abordó recursos para favorecer una comunicación más efectiva entre compañeros y para construir vínculos profesionales basados en el respeto y la colaboración.
- Dependencia participante: Secretaría General de Gobierno de Nayarit.
- Actividad: quinta jornada de capacitación en comunicación asertiva.
- Tema: manejo de emociones y relaciones humanas.
- Responsable de la capacitación: psicólogo Luis Guillermo Hernández Vizcarra.
Coordinación de la dependencia
La jornada se realizó bajo la coordinación de la secretaria general de Gobierno, Rocío Esther González García, quien encabeza esa dependencia. El Gobierno estatal informó que la actividad se llevó a cabo por instrucciones del gobernador Miguel Ángel Navarro Quintero.
Según la administración estatal, el objetivo de este tipo de ejercicios es que las habilidades desarrolladas durante la capacitación se incorporen a las relaciones de trabajo y al desempeño institucional. La formación busca que el personal cuente con mayores recursos para atender desacuerdos, comunicarse con sus compañeros y mantener dinámicas laborales sustentadas en la empatía y el respeto.
La Secretaría General de Gobierno señaló que estas acciones también están vinculadas con la atención que reciben las personas usuarias de los servicios públicos. Bajo ese planteamiento, el manejo de las emociones y la comunicación profesional forman parte de la preparación del personal para responder de manera más sensible y eficiente a las necesidades de la ciudadanía.
